1. Hazırlık süresi — 7–10 gün
Her ürün el yapımıdır ve siparişiniz geldikten sonra tek tek örülür. Bu nedenle her siparişin bir hazırlık süresi vardır: ortalama 7–10 gün. Ürününüz bu sürenin sonunda kargoya verilir.
Kargo süresi bu sürenin üstüne eklenir. Türkiye geneline kargo 1–3 gün içinde teslim edilir; yani toplam teslim süresi tipik olarak 8–13 güntür. Yurt dışında toplam 14–24 gün sürer. Kişiye özel siparişlerde net süre sipariş öncesinde ayrıca bildirilir.
2. Kargo bölgeleri ve ücret
Türkiye ve yurt dışına gönderim yapıyoruz. Kargo ücreti (varsa) teslimat bölgesine göre sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve ödeme öncesinde toplamda görünür.
| Bölge | Yöntem | Kargo süresi | Hazırlık dahil toplam |
|---|---|---|---|
| Türkiye | Anlaşmalı kargo | 1–3 gün | 8–13 gün |
| Yurt dışı | ShipEntegra | 7–14 gün | 14–24 gün |
Tablodaki kargo süresi, ürün kargoya verildikten sonrasını gösterir; üstüne 7–10 günlük hazırlık süresi eklenir.
3. Takip
Kargoya verildiğinde takip bilgisi e-posta veya WhatsApp ile paylaşılır; gönderinizi kargo takip numarasıyla 7/24 izleyebilirsiniz.
4. Teslim alamama
Adres hatası veya teslim alınamama nedeniyle iade olan gönderilerde, yeniden gönderim kargo ücreti alıcıya ait olabilir.
5. Gümrük
Yurt dışı gönderilerimiz ShipEntegra ile yapılır; gümrük işlemleri çözüm ortağımız tarafından yürütülür. Böylece alıcının ek gümrük vergisi ödemesine veya gümrük süreçleriyle uğraşmasına gerek kalmaz.